
TRAINING SERVICE EXCELLENCE & POWERFUL PRESENTATION: MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN DAN KEKUATAN PRESENTASI PROFESIONAL Deskripsi Riset dari Salesforce mengungkap bahwa 80% keputusan pembelian pelanggan justru dipengaruhi oleh pengalaman layanan, bukan semata harga atau kualitas produk. Sayangnya, tidak sedikit tenaga penjual yang mahir menjelaskan fitur produk namun gugup saat harus tampil meyakinkan di depan klien...











