
PELATIHAN CUSTOMER SERVICE PROFESIONAL Deskripsi Pelatihan customer service profesional semakin krusial seiring dengan meningkatnya tuntutan pelanggan terhadap kualitas layanan yang mereka terima. Dalam praktiknya, pelanggan tidak lagi sekadar menilai mutu produk atau jasa, tetapi juga menaruh perhatian besar pada keseluruhan pengalaman layanan. Hal ini selaras dengan laporan dari Harvard Business Review, yang menegaskan...











