PELATIHAN MANAGING CONFLICT AND HANDLING DIFFICULT PEOPLE
Deskripsi
Pelatihan managing conflict and handling difficult people ini memiliki peranan yang sangat penting, sebab konflik yang tidak diatasi dan interaksi dengan orang-orang yang sulit dapat berakibat buruk pada kinerja, menambah tingkat stres, serta merusak kerja sama dalam tim. Oleh karena itu, organisasi perlu suatu cara sistematis untuk menanganinya dengan profesional. Penelitian dari Harvard Business Review menunjukkan bahwa konflik yang dikelola dengan baik dapat meningkatkan kualitas keputusan dan inovasi dalam tim. Selain itu, American Psychological Association mencatat bahwa kemampuan komunikasi yang tegas dan empatik dapat secara nyata mengurangi ketegangan konflik di lingkungan kerja. Hal ini mengarah pada kesimpulan bahwa kemampuan dalam mengelola konflik merupakan keterampilan soft skill yang sangat diperlukan untuk keberlangsungan organisasi masa kini.
Pelatihan ini disusun sebagai pelatihan strategis untuk membantu pengembangan keterampilan profesional dalam menghadapi hubungan kerja yang rumit. Pelatihan ini berfokus pada memahami pola perilaku, meningkatkan kecerdasan emosional, dan membuat keputusan yang positif agar tercipta suasana kerja yang produktif, saling menghormati, dan fokus pada solusi.
Tujuan
Dengan mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai managing conflict and handling difficult people. Adapun tujuan dari pelatihan ini adalah:
- Meningkatkan kemampuan untuk menyelesaikan konflik secara positif
- Mengasah keterampilan dalam berhadapan dengan orang-orang yang sulit
- Memperkuat kemahiran komunikasi yang tegas dan empatik
- Mengembangkan kecerdasan emosional di tempat kerja
- Mendorong terbentuknya relasi kerja yang profesional
Materi
Pada pelatihan managing conflict and handling difficult peopleini, materi yang didapatkan adalah:
- Konsep dasar konflik organisasi
- Jenis dan penyebab konflik di tempat kerja
- Psikologi perilaku perilaku difficult people
- Komunikasi yang tegas di lingkungan kerja
- Pengelolaan emosi dan stres di pekerjaan
- Strategi penyelesaian konflik yang kolaboratif
- Negosiasi dan solusi yang saling menguntungkan
- Analisis kasus mengenai konflik dalam organisasi
Peserta
Training managing conflict and handling difficult people ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Pimpinan dan manajer
- Pengawas dan koordinator tim
- Staf sumber daya manusia
- Pegawai negeri
- Profesional dari berbagai bidang
Instruktur
Training managing conflict and handling difficult people yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidangnya :
Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten dibidang managing conflict and handling difficult people, baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
TRAINING CALENDAR 2026 – MANDIRI TRAINING
🟩Januari 2026
- Batch 1: 06-08 Januari 2026
- Batch 2: 20-22 Januari 2026
🟪Februari 2026
- Batch 1: 03-05 Februari 2026
- Batch 2: 17-19 Februari 2026
🟦Maret 2026
- Batch 1: 10-12 Maret 2026
- Batch 2: 24-26 Maret 2026
🟥April 2026
- Batch 1: 07-09 April 2026
- Batch 2: 21-23 April 2026
🟨Mei 2026
- Batch 1: 05-07 Mei 2026
- Batch 2: 19-21 Mei 2026
🟫Juni 2026
- Batch 1: 02-04 Juni 2026
- Batch 2: 16-18 Juni 2026
🟧Juli 2026
- Batch 1: 07-09 Juli 2026
- Batch 2: 21-23 Juli 2026
🟩Agustus 2026
- Batch 1: 04-06 Agustus 2026
- Batch 2: 18-20 Agustus 2026
🟪September 2026
- Batch 1: 01-03 September 2026
- Batch 2: 15-17 September 2026
🟦Oktober 2026
- Batch 1: 06-08 Oktober 2026
- Batch 2: 20-22 Oktober 2026
🟥November 2026
- Batch 1: 03-05 November 2026
- Batch 2: 17-19 November 2026
🟨Desember 2026
- Batch 1: 08-10 Desember 2026
- Batch 2: 15-17 Desember 2026
Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.
Investasi dan Lokasi Training
- Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
- Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
- Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
- Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
- Yogyakarta (6.000.000 IDR / participant)
- Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
- Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
- Batam ( 7.500.000 IDR / participant)
Catatan :
*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
- 2x Coffee Break & 1 Lunch (Makan Siang).
- Training Room Full AC and Multimedia.
- Free Bag or Backpack (Tas Training).
- Softfile Foto Training
- Sertifikat Pelatihan.
- Souvenir Exclusive.
- City Tour (Optional)
FAQ tentang MANDIRI TRAINING
Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta
Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien
Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia
Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas
Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien
Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.
AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA
Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Artikel ini disusun oleh Trisna Aulia Putri Anjani, penulis yang aktif sejak 2025. Fokus karyanya saat ini ialah menyusun artikel pelatihan untuk platform Mandiri Training. Menjadi seorang content writer web di perusahaan pelatihan, Trisna berusaha untuk menghadirkan konten yang informatif, komprehensif, serta mudah dipahami setiap pembaca. Untuk konsultasi lebih lanjut seputar progam ini, tim kami siap melayani Anda melalui kontak yang tersedia.
