TRAINING CORPORATE SERVICES: MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN DAN EFISIENSI OPERASIONAL PERUSAHAAN

Deskripsi

Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, fungsi corporate services tidak lagi hanya berperan sebagai pendukung operasional, tetapi menjadi salah satu faktor yang menentukan kelancaran bisnis, efisiensi biaya, serta pengalaman kerja seluruh karyawan. Namun, masih banyak organisasi menghadapi kendala seperti koordinasi antarunit yang kurang efektif, pengelolaan aset yang belum optimal, hingga layanan internal yang belum memenuhi kebutuhan perusahaan. Oleh karena itu, Training Corporate Services merupakan program pengembangan kompetensi yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam mengelola berbagai layanan pendukung perusahaan secara profesional, terintegrasi, dan berorientasi pada peningkatan nilai bisnis.

Pelatihan ini membahas peran strategis corporate services dalam mendukung operasional organisasi melalui pengelolaan fasilitas, administrasi, aset perusahaan, vendor, hingga pelayanan internal yang efektif. Peserta akan memperoleh pemahaman mengenai praktik terbaik, standar operasional, teknik koordinasi lintas fungsi, serta strategi peningkatan kualitas layanan sehingga mampu menciptakan proses kerja yang lebih efisien, produktif, dan mendukung pencapaian tujuan perusahaan.

Training yang membahas mengenai Corporate Services: Meningkatkan Kualitas Layanan dan Efisiensi Operasional Perusahaan tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

Tujuan

Dengan mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai corporate administration. Adapun tujuan dari pelatihan ini adalah:

1. Memahami fungsi dan ruang lingkup corporate services secara komprehensif.
2. Meningkatkan kemampuan mengelola layanan pendukung perusahaan secara efektif.
3. Mengoptimalkan pengelolaan fasilitas, aset, dan vendor perusahaan.
4. Mengembangkan pelayanan internal yang berorientasi pada kepuasan pelanggan internal.
5. Meningkatkan efisiensi operasional melalui penerapan praktik terbaik corporate services.

Materi

Pada pelatihan facility management ini, materi yang didapatkan adalah:

1. Konsep Dasar Corporate Services
   Memahami pengertian, ruang lingkup, fungsi strategis, serta kontribusi corporate services terhadap keberhasilan organisasi.
2. Peran Corporate Services dalam Mendukung Bisnis
   Mempelajari hubungan antara layanan pendukung dengan produktivitas, efisiensi operasional, dan pencapaian target perusahaan.
3. Pengelolaan Fasilitas Perusahaan
   Membahas teknik pengelolaan gedung, ruang kerja, sarana pendukung, serta pemeliharaan fasilitas secara efektif.
4. Manajemen Aset Perusahaan
   Mempelajari proses inventarisasi, pemanfaatan, pemeliharaan, hingga pengendalian aset agar memberikan nilai maksimal.
5. Vendor dan Contract Management
   Menjelaskan proses seleksi vendor, evaluasi kinerja, pengelolaan kontrak, serta pengawasan kualitas layanan.
6. Administrasi dan Dokumentasi Corporate Services
   Membahas penyusunan dokumen operasional, administrasi layanan, arsip, dan pelaporan yang sistematis.
7. Service Excellence untuk Pelanggan Internal
   Mengembangkan kemampuan memberikan layanan yang cepat, responsif, profesional, dan berorientasi pada kepuasan pengguna internal.
8. Manajemen Risiko Operasional
   Mempelajari identifikasi risiko, tindakan mitigasi, serta penyusunan prosedur untuk menjaga keberlangsungan layanan.
9. Penyusunan SOP Corporate Services
   Membahas teknik menyusun standar operasional prosedur yang efektif sebagai pedoman pelaksanaan layanan perusahaan.
10. Continuous Improvement Corporate Services
    Mempelajari metode evaluasi, pengukuran kinerja, serta strategi peningkatan kualitas layanan secara berkelanjutan.

Peserta

Training vendor management ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan:

1. Corporate Services Officer
2. General Affairs Officer
3. Facility Management Staff
4. Administration Supervisor
5. Manager Operasional

Instruktur

Training internal service excellence yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang terkait:

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten dibidang layanan perusahaan, baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Metode Pelatihan

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

TRAINING CALENDAR 2026 – MANDIRI TRAINING

🟩Januari 2026

• Batch 1: 06-08 Januari 2026
• Batch 2: 20-22 Januari 2026

🟪Februari 2026

• Batch 1: 03-05 Februari 2026
• Batch 2: 17-19 Februari 2026

🟦Maret 2026

• Batch 1: 10-12 Maret 2026
• Batch 2: 24-26 Maret 2026

🟥April 2026

• Batch 1: 07-09 April 2026
• Batch 2: 21-23 April 2026

🟨Mei 2026

• Batch 1: 05-07 Mei 2026
• Batch 2: 19-21 Mei 2026

🟫Juni 2026

• Batch 1: 02-04 Juni 2026
• Batch 2: 16-18 Juni 2026

🟧Juli 2026

• Batch 1: 07-09 Juli 2026
• Batch 2: 21-23 Juli 2026

🟩Agustus 2026

• Batch 1: 04-06 Agustus 2026
• Batch 2: 18-20 Agustus 2026

🟪September 2026

• Batch 1: 01-03 September 2026
• Batch 2: 15-17 September 2026

🟦Oktober 2026

• Batch 1: 06-08 Oktober 2026
• Batch 2: 20-22 Oktober 2026

🟥November 2026

• Batch 1: 03-05 November 2026
• Batch 2: 17-19 November 2026

🟨Desember 2026

• Batch 1: 08-10 Desember 2026
• Batch 2: 15-17 Desember 2026

Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Investasi dan Lokasi Pelatihan

• Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
• Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
• Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
• Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
• Yogyakarta ( 6.000.000 IDR / participant)
• Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
• Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
• Batam ( 7.500.000 IDR / participant)

Catatan : 

*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training

1. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
2. 2x Coffee Break & 1 Lunch (Makan Siang).
3. Training Room Full AC and Multimedia.
4. Free Bag or Backpack (Tas Training).
5. Softfile Foto Training
6. Sertifikat Pelatihan.
7. Souvenir Exclusive.
8. City Tour (Optional)

FAQ tentang MANDIRI TRAINING

Q : Berapa minimal running Training Corporate Services: Meningkatkan Kualitas Layanan dan Efisiensi Operasional Perusahaan ini?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan corporate administration ini sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA
Syarat dan Ketentuan Berlaku

*Artikel ini disusun oleh Trisna Aulia Putri Anjani, penulis yang aktif sejak 2025. Fokus karyanya saat ini ialah menyusun artikel pelatihan untuk platform Mandiri Training. Menjadi seorang content writer web di perusahaan pelatihan, Trisna berusaha untuk menghadirkan konten yang informatif, komprehensif, serta mudah dipahami setiap pembaca. Untuk konsultasi lebih lanjut seputar progam ini, tim kami siap melayani Anda melalui kontak yang tersedia.