PELATIHAN STANDAR LAYANAN PARIWISATA INTERNASIONAL
Deskripsi
Pelatihan standar layanan pariwisata internasional menjadi semakin krusial karena mutu pelayanan telah berkembang menjadi elemen utama yang menentukan daya saing destinasi maupun pelaku usaha pariwisata, seiring meningkatnya arus wisatawan global, keberagaman latar budaya, serta tuntutan layanan yang kian kompleks dan berkelas, di mana publikasi World Tourism Organization (2024) menegaskan bahwa penerapan standar layanan internasional secara konsisten berperan besar dalam meningkatkan kepuasan wisatawan, membangun citra destinasi, serta menjaga keberlanjutan pertumbuhan industri pariwisata.
Program pelatihan ini disusun untuk membekali peserta dengan pemahaman komprehensif sekaligus kemampuan praktis dalam menerapkan standar layanan pariwisata internasional yang profesional, berfokus pada kualitas pengalaman wisatawan, dan sejalan dengan praktik terbaik global, sehingga peserta dapat memberikan pelayanan yang unggul, beretika, serta responsif terhadap karakter dan kebutuhan wisatawan mancanegara di berbagai sektor pariwisata.
Pelatihan yang membahas mengenai layanan wisatawan mancanegara tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
Dengan mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai standar layanan pariwisata internasional. Adapun tujuan dari pelatihan ini adalah:
- Meningkatkan pemahaman terhadap standar layanan pariwisata internasional
- Menumbuhkan sikap profesional dalam memberikan pelayanan wisata
- Menguatkan kemampuan melayani wisatawan dari berbagai latar budaya
- Menyeragamkan persepsi kualitas layanan sesuai standar global
- Mendukung penguatan citra destinasi dan usaha pariwisata
Materi
Pada pelatihan standar layanan pariwisata internasional ini, materi yang didapatkan adalah:
- Prinsip dasar standar layanan pariwisata internasional
- Etika serta profesionalisme dalam pelayanan wisata
- Pendekatan pelayanan berbasis pengalaman wisatawan
- Teknik komunikasi efektif lintas budaya
- Strategi penanganan keluhan wisatawan mancanegara
- Standar pelayanan bagi frontliner pariwisata
- Penerapan pola pikir hospitality bertaraf global
- Hubungan kualitas layanan dengan kepuasan wisatawan
- Penyesuaian layanan terhadap dinamika tren pariwisata global
- Studi praktik terbaik layanan pariwisata internasional
Peserta
Training pelayanan wisata bertaraf global ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan:
- Pelaku usaha di sektor pariwisata
- Pengelola destinasi wisata
- Tenaga kerja hotel dan akomodasi
- Pemandu wisata
- Aparatur pemerintah yang menangani bidang pariwisata
Instruktur
Training standar layanan pariwisata internasional yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang terkait:
Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten dibidang standar layanan pariwisata internasional, baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
TRAINING CALENDAR 2026 – MANDIRI TRAINING
🟩Januari 2026
- Batch 1: 06-08 Januari 2026
- Batch 2: 20-22 Januari 2026
🟪Februari 2026
- Batch 1: 03-05 Februari 2026
- Batch 2: 17-19 Februari 2026
🟦Maret 2026
- Batch 1: 10-12 Maret 2026
- Batch 2: 24-26 Maret 2026
🟥April 2026
- Batch 1: 07-09 April 2026
- Batch 2: 21-23 April 2026
🟨Mei 2026
- Batch 1: 05-07 Mei 2026
- Batch 2: 19-21 Mei 2026
🟫Juni 2026
- Batch 1: 02-04 Juni 2026
- Batch 2: 16-18 Juni 2026
🟧Juli 2026
- Batch 1: 07-09 Juli 2026
- Batch 2: 21-23 Juli 2026
🟩Agustus 2026
- Batch 1: 04-06 Agustus 2026
- Batch 2: 18-20 Agustus 2026
🟪September 2026
- Batch 1: 01-03 September 2026
- Batch 2: 15-17 September 2026
🟦Oktober 2026
- Batch 1: 06-08 Oktober 2026
- Batch 2: 20-22 Oktober 2026
🟥November 2026
- Batch 1: 03-05 November 2026
- Batch 2: 17-19 November 2026
🟨Desember 2026
- Batch 1: 08-10 Desember 2026
- Batch 2: 15-17 Desember 2026
Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.
Investasi dan Lokasi Training
- Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
- Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
- Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
- Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
- Yogyakarta (6.000.000 IDR / participant)
- Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
- Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
- Batam ( 7.500.000 IDR / participant)
Catatan :
*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
- 2x Coffee Break & 1 Lunch (Makan Siang).
- Training Room Full AC and Multimedia.
- Free Bag or Backpack (Tas Training).
- Softfile Foto Training
- Sertifikat Pelatihan.
- Souvenir Exclusive.
- City Tour (Optional)
FAQ tentang MANDIRI TRAINING
Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta
Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien
Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia
Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas
Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien
Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.
AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA
Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Artikel ini disusun oleh Trisna Aulia Putri Anjani, penulis yang aktif sejak 2025. Fokus karyanya saat ini ialah menyusun artikel pelatihan untuk platform Mandiri Training. Menjadi seorang content writer web di perusahaan pelatihan, Trisna berusaha untuk menghadirkan konten yang informatif, komprehensif, serta mudah dipahami setiap pembaca. Untuk konsultasi lebih lanjut seputar progam ini, tim kami siap melayani Anda melalui kontak yang tersedia.
